Ошибка записи/чтения операции (2)

Вопрос:

После обновления ПО с релиза 54.43 на релиз 55.54 при формировании чека прихода ККТ выдает сообщение “Ошибка записи/чтения операции (2)”. Отмечу, что и закрытие смены так же порождает эту ошибку. В чем причина?

 

Ответ:

При переходе с релиза на релиз не верно обработались данные по журналу операций во флэш памяти. Вылечить “болезнь” можно так:

Зайти под правами техника и из раздела “сервис” и вызвать процедуру “Аварийное восстановление журнала”. Следующей операцией следует закрыть смену. Процедура закрытия смены обязательна, чтобы восстановились указатели журнала в исходное состояние.

Не забывайте обновлять ПО ККТ на “свежие” версии. См. сайт производителя pioner-kkm.ru раздел для АСЦ / документация и ПО. Но можно прошивки взять и здесь.

 

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *