Ошибка при печати чека.

Вопрос:

При печати чека через ПОС терминал возникает системная ошибка.

Для печати чека используется принтре Sam4S. Внешний вид и содержание ошибки показаны ниже. Замечу, что ошибка возникает только тогда, когда в товарном чеке отражен товар с кодом 4096лп.

 

 

 

 

Ответ:

Большая вероятность, что ошибка связана с печатью строки содержащей в имени товара не допустимые (не печатные) символы. Следует откорректировать имя товара. Лучше удалить все строки в карточке товара (Имя, Полное имя, Имя в чеке) и с клавиатуры определить имя товара. Исключите перенос строки через clipboard, собственно это и породило вашу проблему.
В Алио Торговле, в административном инструменте есть процедура, которая позволяет “пробежаться” по всей номенклатуре и исправить все плохие имена товара (удалить непечатные символы в строках).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *